【INDEX】
サイトのマイページから解約できる。
3年近く愛用している「メディプラスゲル」ですが、この度、上位互換の商品「メディプラスゲルコンク」が登場し、初回割引きもあったので、そちらに切り替えることにしました。
まずは、コンクの定期便を申し込んだ後に、これまでのゲルの解約をします。
電話じゃなくても、マイページから解約できます。
解約のやり方と注意点。
マイページで商品を選択してから「この定期コースの解約を申し込む」のボタンをクリックし、次にキャンセルの理由を選択し、再度「この定期コースの解約を申し込む」をクリックすると、以下の画面が出ます。
解約申し込みのボタンを２回押しましたし、「ありがとうございました」とデカデカと出たので、てっきりこれで解約できたと思いきや、マイページに戻ると出荷待ちの商品がまだ残っていたので数分悩みました。。。
解約のメールも来ていなかったので、もう一度やってみて、先程の画面をよーく読んでみると、まだ先があったことが判明！
ページをスクロールして、一番下に「定期コースを解約する」のボタンがありますので、最後にこれを押さないと解約できません！
これで確かに解約できました！
定期便の解約をしてほしくないのは分かりますが、紛らわしいのはトラブルの元ですし、会社の印象も悪くなりますので、やめてほしいですね。。。
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